云南省民营医院护理应急培训班在我院举办
内容来源：平安医院 日期：2016-11-29 15:14:36
↑↑↑培训现场
↑↑↑云南省护理学会常务理事李仕芬老师进行情景模拟演示
↑↑↑云南省民营医院护理专业委员会副主任委员陈体敏老师进行教学演讲
↑↑↑云南省民营医院护理专业委员会副主任委员马城老师进行教学演讲
云南省护理学会常务理事李仕芬老师、云南省民营医院护理专业委员会副主任委员马城老师、陈体敏老师作为主讲嘉宾，针对民营医院护理工作中的薄弱环节从护理流程管理、突发事件应急预案、医院感控应急预案等方面，通过讲座、情景模拟、实战演练的培训方法，有效提高民营医院护理人员应对突发意外事件的组织、指挥及快速响应的处置能力。
↑↑↑参会代表情景模拟演练
↑↑↑参会代表情景模拟演练
↑↑↑参会代表情景模拟演练
↑↑↑云南省医师协会理事、云南平安中西医结合医院院长卯昌立老师授课
云南省医师协会理事、云南平安中西医结合医院院长卯昌立老师就如何提高顾客满意度作了精彩的演讲：提高顾客满意度的前提是提升企业的服务质量。提升服务质量不仅是企业的需要，也是员工个人的需要。优质服务是最好的企业品牌，能为企业带来超强的竞争力，也能为个人提供良好的工作平台。同时，卯昌立董事长也对医护人员提出三点建议：第一，作为医护人员，要以积极的、乐于助人的态度接待每个患者，并提供尽可能好的服务；第二，对待患者永远诚实、尽责、可靠；第三，希望医护人员针对自己的服务积极征求患者的意见，并进行持续改进。
大姚平安医院薛冰院长表示，能承办省级民营医院护理培训班是我院的荣幸，也是各级领导对我院护理工作的肯定。通过本次理论学习和现场处置结合的培训，进一步提高我院的护理质量，规范护理行为，培养一批训练有素，作风优良的护理应急救援队伍，达到护理应急救援工作令患者满意、社会满意的目标。
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