医院形象塑造从我开始-学习改变
内容来源:平安医院 日期:2016-06-01 11:39:23
5月23日,大姚平安医院特邀台湾彰化基督教财团法人医院国际医疗事业部陈信娟总监在多功能会议厅举办了《医院形象塑造从我开始-学习改变》现场服务礼仪培训,全院200余名人员参加培训。
陈信娟总监在培训现场对服务理念传承、服务宗旨的实践以及仪容、仪表、仪态等方面做了示范教育和指导,特别在微笑服务、仪容仪表和文明用语方面进行了一对一的现场指导。在融洽的教与学、听与讲的氛围中,全院员工对自身职业形象朔造和基本礼仪规范有了更加深刻的认知和坚定的信念。
“身为医务工作者,只有规范服务流程与过硬的临床实践相结合才能更好的为患者提供更优质的服务。”培训过后,有医院职工说道。本次培训为医院员工提供了一个提高服务、提升形象的学习平台,对进一步推动医院优质服务工作起到积极的促进作用。